• Conditions Générales de Consultation de Voyance

  Article 1 : Préambule

  Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute personne souhaitant bénéficier d'une consultation de voyance auprès de Roselyne Joulé, voyante indépendante, domiciliée au 33 rue de la Villio à Tréal, et identifiée par le numéro de SIRET 813 676 715 000 10.

  Article 2 : Définitions

  • Voyante: Roselyne Joulé, exerçant l'activité de voyance.
  • Client: Toute personne physique sollicitant une consultation.
  • Consultation: Prestation de voyance réalisée par la voyante, par téléphone, visioconférence ou en présentiel.

  Article 3 : Objet

  Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions générales de vente des prestations de voyance proposées par la voyante.

  Article 4 : Prestations

  La voyante propose des consultations de voyance personnalisées, utilisant différentes méthodes telles que le channeling et les cartes. Les consultations visent à apporter des éclaircissements sur des situations personnelles, mais ne constituent en aucun cas un conseil médical, juridique ou financier.

  Article 5 : Prix et paiement

  • Prise de rendez-vous: Les consultations se font uniquement sur rendez-vous, à convenir sur le planning roselyne-voyante.com/boutique
    Ou bien par téléphone au 07.83.72.00.23 pour une consultation au cabinet. 
  • Paiement: Le paiement de la consultation est exigible à la prise de rendez-vous et se fait par en numéraire, par  PayPal ou carte bancaire. Le montant de la consultation est de 60 euros.
    Attention pour une consultation par téléphone ou visioconférence, ne sera accepté ni chèque ni d’espèces, ni mandat cash ou western union envoyés par la poste. 
  • Acompte: Pour les consultations en présentiel, un acompte de 30 euros peut être demandé. Cet acompte ne sera pas remboursé en cas d'annulation de votre part, sauf motif légitime.
  • Déroulement d’une séance: la première partie de la consultation sert à définir les questionnements et décrire les éléments susceptibles d’être soulevés pendant la voyance.
    est important de noter que la voyance n'est pas une science exacte. Il peut arriver, bien que cela soit rare, que je ne puisse pas percevoir d'informations pertinentes lors de votre consultation. Dans ce cas, je vous en informe dans les premières minutes de la séance et nous convenons ensemble de la suite à donner (report, remboursement, etc.).
  • Si je continue sans signaler le problème, la consultation est due. 

  Article 6 : Réservation et annulation

  • Réservation: Les consultations se font uniquement sur rendez-vous.
  • Annulation: Toute annulation doit être notifiée à la voyante au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'acompte versé ne sera pas remboursé.
    Pour les consultation par téléphone ou webcam si vous invoquez une raison valable, le report de la consultation est tout à fait possible une seule fois. Après ce report, la consultation est due et non remboursable. 

  Article 7 : Modalités de réalisation des consultations

  • Durée: La durée moyenne d'une consultation est de trois quart d’heure/une heure… Je ne suis pas à la minute près (cela peut durer plus longtemps si besoin)
  • Lieu: Les consultations peuvent se dérouler au cabinet, par téléphone ou par visioconférence (Skype, Messenger, etc.).
  • Conditions de la séance: Il est important d'être disponible et concentré pendant toute la durée de la consultation. La voyante se réserve le droit de reporter une séance si les conditions ne sont pas réunies.
  • Enregistrement: Tout enregistrement audio ou vidéo de la consultation est strictement interdit.

  Article 8 : Confidentialité

  Toutes les informations échangées lors d'une consultation sont strictement confidentielles. La voyante s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles et les éléments relatifs à la vie privée du client.

  Article 9 : Responsabilité

  La voyante ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des informations fournies lors de la consultation. Le client est seul maître de ses choix et de ses actes.

  Article 10 : Force majeure

  En cas de force majeure (maladie grave, décès, catastrophe naturelle, etc.) empêchant la voyante d'assurer ses prestations, les parties seront libérées de leurs obligations respectives.
  Vous serez dans l’obligation de justifier de ce cas de force majeur pour prétendre à un remboursement potentiel

  Article 11 : Données personnelles

  Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion de la relation client et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.

  Article 12 : Litiges

  Tout litige relatif à l'exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Vannes
  En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, vous pourrez saisir le service de médiation

  

  Le Service Administratif

  27 Avenue de la Libération
  42400 SAINT-CHAMOND

  Fixe : 09.88.30.27.72

  Portable : 06.67.63.11.03

  www.cnpm-mediation-consommation.eu

  Article 13 : Droit applicable

  Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  Article 14 : Concours

  La voyante organise régulièrement des concours afin d'offrir une consultation gratuite à l'un de ses clients. Les modalités de participation sont précisées sur le site internet.

  Article 15 : Divers

  La voyante ne pratique aucun rituel occulte ou magique. C’est d’ailleurs interdit par la loi sur du charlatanisme 

  
  Les principaux textes de loi à connaître

  • Loi n° 92-1336 du 16 décembre 1992 : Cette loi est l'une des principales références en matière de voyance. Elle vise à encadrer les conditions d'exercice de cette activité et prévoit des sanctions en cas de pratiques frauduleuses ou abusives.
  • Code pénal : Plusieurs articles du Code pénal s'appliquent à la voyance, notamment ceux relatifs à l'escroquerie (article 313-7), à l'abus de faiblesse (article 223-15) ou encore à la diffusion de fausses nouvelles (article 279-1).
  
  
  
  
  

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