Conditions générales de vente.

Je m'appelle Roselyne Joulé, j'habite au 33 rue de la Villio où est domiciliée mon activité
je suis voyante indépendante déclarée sous le numéro de siret n° : 813 676 715 000 10.

Je ne suis donc pas un cabinet de voyance, mais une praticienne indépendante.

Les consultations se font uniquement sur rendez vous.
Vous pouvez me contacter au 07.83.72.00.23.

N'oubliez pas de me préciser votre identité ainsi que votre numéro de téléphone et si vous préférez qu'on communique par skype ou par téléphone.
Le paiement se fait à la prise du rendez vous et confirme le rendez vous

Mes tarifs

60€ la consultation complète : 

Au cabinet  : 33 rue de la villio à Treal
Par téléphone : 07.83.72.00.23

Par webcam ou visio conférence 
(Messenger facebook, Duo ou Skype...)

Je ne réaliserait aucune question gratuite. 

Une des méthodes que j'utilise est le channeling, couplé à des cartes, et je sois me mettre dans un certain état pour capter les choses. Lorsque je fais de la voyance, cet état s'installe petit à petit avec la confiance du consultant. Et une question posée hors ce contexte me semble bien hasardeuse.

Je peux m'accorder le droit de modifier ces tarifs à tout moment. Toutefois, je m'engage à facturer les consultations au prix indiqué lors du rendez vous.

Mes cartes je leur demande comment vous pourrez prendre les informations et les nouvelles... Et il faut un certain temps pour démêler les choses....
De plus une question gratuite c'est un élément commercial que font les gros cabinets de voyance pour attirer une clientèle, un aspect marketing dans lequel je n'ai pas envie de rentrer pour être honnête...

Le paiement

Pour les consultations en ligne, le paiement se fait soit avec un compte Paypal,soit avec une carte bleue avant la séance... 
(rendez vous sur la page Comment payer)
Le paiement doit se faire dans les 3 heures suivant la prise de rendez vous pour valider et bloquer le rendez vous. 
Il arrive, - je suis une personne humaine et faillible -, que je ne voie rien... Cela peut arriver, même si c'est rare... Dans ces cas là je vous le dis très vite (5-10minutes) et je vous rembourse la séance. En général je vous signifie que je n'ai pas de bonnes perceptions et je mets fin à la consultation. 
Si je continue sans signaler le problème, la consultation est due. 

Mon travail c'est d'exposer votre vie devant vous, de vous dire votre passé, votre présent et un futur possible... Tout en tenant compte le libre arbitre qui est une donnée importante à prendre en considération.
Je ne suis pas médium non plus, la médiumnité étant une capacité à contacter les défunts et les entités. C'est vraiment une autre démarche par rapport à la voyance.
On me demande parfois de faire du travail occulte (retour de l'être aimé...), je ne ne fais pas bien entendu.
Pour les consultations par téléphone ou visioconférence (skype ou autre) je demande le réglement au moment de la prise de rendez vous pour valider le réglement. 

Contretemps

Si toutefois le consultant se retrouvait dans l'impossiblité d'honnorer le rendez vous par un contre temps, je me proposerai de redonner un autre rendez vous. le rendez vous peut être repoussé 1 fois maximum. (il n 'y aurait pas de 2ème fois et le montant avancé servirait de contrepartie au désagrément causé par les prises de rendez vous succéssifs qui empêchent le placement d'un rendez vous pour une autre personne.

Consultation dans de bonnes conditions

Je vous demanderai de vous poser lors des consultations et de vous mettre en totale disposition d'écoute. 
Faites attention au temps de la consultation de ne pas faire autre chose, et d'être dans un endroit calme et serein. 
Il peut arriver que je reporte une consultation si les conditions de calme n'étaient pas suffisantes pour réaliser un tirage, mais vous êtes responsable de votre planning et des conditions de la séance. 

Accompte

Lors de consultation en présentiel, je me reserve la possiblité de faire la demande d'un accompte de 20 € pour bloquer le rendez vous et ainsi le valider... (paiement par carte bleue ou paypal)
Il suffira d'un mail valide ou j'enverrai une facture avec la contrepartie d'un réglement à réaliser dans les 3 heures de la demande de rendez vous pour le consultant. (ou par sms)
L'accompte se sera pas remboursé en cas de desistement de votre part sauf pour une bonne raison (prouvée et attestée)

Enregistrement de la consultation

Que ce soit par téléphone, webcam ou au cabinet  (et autres moyens de communication), ne n'accepte pas les enregistrements audios ou vidéos de votre séance. Je vous propose de noter les éléments de votre consultation, mais de ne pas l'enregistrer. 
La loi me permet de me retourner contre vous, et de porter plainte en cas de non respect de cette consigne. 

Le concours

J'ai conscience que tout le monde ne peut pas se payer une consultation. C'est pourquoi, j'organise chaque mois un concours pour permettre à une personne de profiter d'une séance gratuite.
Pour y participer il suffit d'avoir un compte sur le site, et de s'inscrire pour le mois en cours... Et je réaliserai un tirage au sort parmi les inscrits.
Sur le formulaire d'inscription je demande notamment le numéro de téléphone afin de vous recontacter et convenir ensemble d'un rendez vous

Les Informations relatives aux utilisateurs du sites et des coordonnées des consultants

Etant profession libérale, je m'engage à n'utiliser vos informations personnelles que pour mon usage professionel
Je ne revendrais ni informations, ni coordonnées à un tiers, et toutes informations. 
Et je m'engage à ne pas abuser quant à l'utilisation de celles ci. 
j'ai connaissance des règles RGPD 
Chaque information que vous me communiquée est sécurisée et n'est utilisé que pour l'usage pour lequel vous avez confié vos coordonnées. 

Médiateur

Vous avez toujours la possibilité de contacter un médiateur de la consommationen cas de litige
J'ai sousctit auprès de CNPEM Médiation. 
Je préfère cependant que les litiges soient directement réglés à l'amiable et je vous propose d'en discuter avant de provoquer des frais en lançant une procédure de Médiation. 

Le Service Administratif

27 Avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND

Fixe : 09.88.30.27.72

Portable : 06.67.63.11.03

www.cnpm-mediation-consommation.eu